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PC客户端频繁闪退/奔溃解决办法
- 原因：客户端因为升级或历史版本问题导致本地出现脏数据，程序无法正常响应
- 解决办法：
- 到官网www.yynote.cn更新最新版本
- 依次进入到：电脑 → 我的文档 → YYNote文件夹 → 删除整个YYNote文件夹
- 重新启动应用即可
PC客户端看板嵌入桌面功能不稳定
- 解决办法：
- 到官网www.yynote.cn更新最新版本
- 进入我的文档，找到并删除YYNote文件夹
- 该步骤主要为清理本地配置文件，等待程序重新初始化配置文件
- 重启应用
- 打开设置界面，在应用设置把所有看板的显示模式设置为：嵌入桌面
- 此处为快速设置入口，并不会保存状态，点击对应的选项，即可一键完成设置
- 重新启动应用即可
- 已知问题：
- 在操作看板时，受限于系统图层限制，依然会出现在其他窗口上，完成编辑后，会自动恢复到桌面
PC客户端安装/更新后无法启动
- 老版本已陆续停止维护，请到官网www.yynote.cn更新最新版本
- 进入到电脑 → 我的文档 → YYNote文件夹 → 删除YYNote文件夹
- 重新启动应用即可
PC客户端加载不出来登录二维码/页面
- 原因：程序缺少系统组件导致无法加载登录页面
- 解决办法：
PC客户端无法正常安装
- 原因：通常是公司电脑，公司IT团队（桌面运维团队）为了公司网络安全避免恶意入侵，通常会限制软件安装
- 解决办法：
- 联系公司IT团队（桌面运维团队）人员咨询，或向公司IT团队（桌面运维团队）申请使用系统管理员权限安装
- 个人电脑无法安装，请把报错弹窗截图发送至service@yynote.cn，我们会跟进解决
手机App无法登录/登录提示服务端返回数据为空
手机App点击微信/QQ登录无反应
- 检查是否安装微信、QQ（使用微信，QQ登录需要先安装对应的客户端）
- 如已安装，卸载小黄条App，到应用商店搜索并重新安装App
PC客户端怎么卸载
- 进入电脑设置
- 进入应用 → 安装的应用
- 找到小黄条，点击右侧的…，选择卸载即可
- 如无法卸载干净，可手动删除C:\Program Files (x86)\YYNote文件夹
- 强迫症用户可打开我的文档 → YYNote文件夹 → 删除YYNote文件夹
- 打开电脑任务管理器，切换到启动，关闭小黄条自动启动
PC客户端怎么添加/关闭桌面待办、便签、天气、日历、日程列表
- 打开小黄条设置
- 看板看板右上角的设置图标，在菜单中选择应用设置
- 系统右下角托盘图标，使用鼠标右键菜单，进入应用设置
- 进入对应的桌面待办、桌面便签、桌面天气、桌面日历选项
- 添加待办、便签：
- 进入待办、便签设置项：添加看板 → 设置过滤规则 → 保存即可
- 关闭待办、便签：
- 进入待办、便签设置项：鼠标悬停到对应的看板上，出现菜单，选择删除/隐藏对应的看板
- 删除/隐藏看板并不会删除对应的待办、便签数据，只是删除了过滤器
- 开启日历、天气、日程列表：
- 进入日历、天气、日程列表设置，在右上角开启/关闭对应的桌面插件
- 关闭日历、天气、日程列表：
- 进入日历、天气、日程列表设置，在右上角开启/关闭对应的桌面插件
展开/收起日历左侧的待办列表
- 日历左侧待办列表作用：从左侧待办列表可以快速拖拽待办到右侧的日历/周历，快速规划日程，拖拽后会自动添加日程的开始结束日期时间
- 展开/收起待办列表：点击日历左侧的箭头
- 左侧待办列表显示的范围：所有未完成的，且未设置开始、结束日期时间、目标日的待办
怎么修改日历待办的背景颜色
怎么在待办列表显示/隐藏已完成的待办
- 打开小黄条设置
- 点击看板右上角的设置图标，在菜单中选择应用设置
- 系统右下角托盘图标，使用鼠标右键菜单，进入应用设置
- 进入桌面待办选项，选择对应的待办看板，开启/关闭[显示在24h内完成的待办事项]
- 已完成的待办事项，会统一按日期归档在待办看板done页面
怎么在待办列表显示/隐藏已归档的便签
- 打开小黄条设置
- 点击看板右上角的设置图标，在菜单中选择应用设置
- 系统右下角托盘图标，使用鼠标右键菜单，进入应用设置
- 进入桌面待办便签，选择对应的便签看板，开启/关闭[显示在24h内归档的便签]
- 已归档的便签，会统一按日期归档在便签看板归档页面
