小黄条常见问题

小黄条PC客户端安装/更新后无法启动

  • 原因：
    • 老版本已陆续停止维护
    • 客户端因为升级或历史版本问题导致本地出现脏数据，程序无法正常响应
  • 解决办法：
    • 请到官网www.yynote.cn更新最新版本
    • 依次进入到：电脑 → 我的文档 → YYNote文件夹 → 删除整个YYNote文件夹
    • 重新启动应用即可

小黄条PC端闪退/奔溃解决办法

  • 原因：客户端因为升级或历史版本问题导致本地出现脏数据，程序无法正常响应
  • 解决办法：
    • 到官网www.yynote.cn更新最新版本
    • 依次进入到：电脑 → 我的文档 → YYNote文件夹 → 删除整个YYNote文件夹
    • 重新启动应用即可

PC客户端看板嵌入桌面功能不稳定

  • 到官网www.yynote.cn更新到最新版
  • 从V25.08.01版本开始，嵌入桌面功能全部重写，已基本稳定
  • 受限于Windows WPF窗口的系统限制，当点击桌面时，小黄条所有桌面插件都会被激活
  • 此时使用WIN+D激活所有窗口，会导致小黄条桌面插件暂时无法嵌入桌面
  • 点击任意其他应用的窗口即可恢复小黄条插件的嵌入桌面功能

小黄条无法扫码登录

小黄条无法正常安装

  • 原因：通常是公司电脑，需要使用域账号登录系统
  • 公司IT团队（桌面运维团队）为了公司网络安全避免恶意入侵，通常会限制软件安装
  • 解决办法：
    • 联系公司IT团队（桌面运维团队）人员协助安装
    • 或向公司IT团队（桌面运维团队）申请使用系统管理员权限安装
  • 个人电脑无法安装，请把报错弹窗截图发送至service@yynote.cn，我们会跟进解决

手机App无法登录/登录提示服务端返回数据为空

  • 卸载小黄条App，到应用商店搜索小黄条并重新安装App

手机App点击微信/QQ登录无反应

  • 检查是否安装微信、QQ（使用微信，QQ登录需要先安装对应的客户端）
  • 如已安装，卸载小黄条App，到应用商店搜索并重新安装App

PC客户端怎么卸载

  • 进入电脑设置
  • 进入应用 → 安装的应用
  • 找到小黄条，点击右侧的…，选择卸载即可
    • 如无法卸载干净，可手动删除C:\Program Files (x86)\YYNote文件夹
    • 强迫症用户可打开我的文档 → YYNote文件夹 → 删除YYNote文件夹
    • 打开电脑任务管理器，切换到启动，关闭小黄条自动启动

小黄条怎么添加待办/便签/日程/日历/时间天气/日期倒数到桌面

打开小黄条设置

  • 看板看板右上角的设置图标，在菜单中选择应用设置
  • 系统右下角托盘图标，使用鼠标右键菜单，进入应用设置
  • 进入对应的待办清单、便签清单、天气时间、日历清单选项
    • 添加待办、便签：
      • 进入待办、便签设置项：添加看板 → 设置过滤规则 → 保存即可
    • 关闭待办、便签：
      • 进入待办、便签设置项：鼠标悬停到对应的看板上，出现菜单，选择删除/隐藏对应的看板
      • 删除/隐藏看板并不会删除对应的待办、便签数据，只是删除了过滤器
    • 开启日历、天气、日程列表：
      • 进入日历、天气、日程列表设置，在右上角开启/关闭对应的桌面插件
    • 关闭日历、天气、日程列表：
      • 进入日历、天气、日程列表设置，在右上角开启/关闭对应的桌面插件

小黄条怎么展开/收起日历左侧的待办列表

  • 日历左侧待办列表作用：从左侧待办列表可以快速拖拽待办到右侧的日历/周历，快速规划日程，拖拽后会自动添加日程的开始结束日期时间
  • 展开/收起待办列表：点击日历左侧的箭头
  • 左侧待办列表显示的范围：所有未完成的，且未设置开始、结束日期时间、目标日的待办

小黄条怎么修改日历待办的背景颜色

  • 在对应的日程上使用鼠标右键菜单，选择颜色即刻

怎么在待办列表显示/隐藏已完成的待办

  • 打开小黄条设置
    • 点击看板右上角的设置图标，在菜单中选择应用设置
    • 系统右下角托盘图标，使用鼠标右键菜单，进入应用设置
  • 进入桌面待办选项，选择对应的待办看板，开启/关闭[显示在24h内完成的待办事项]
  • 已完成的待办事项，会统一按日期归档在待办看板done页面
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